Ripple 隱私權政策

歡迎使用 Ripple。Ripple 是一個為專業人士、活動主辦者與使用者打造的專業社群與活動平台,提供會員註冊、第三方登入、專家追蹤、活動報名、付款、通知、訊息互動與帳號管理等服務。

為保障您的個人資料與隱私權益,請您詳細閱讀本隱私權政策。本政策說明 Ripple 如何蒐集、處理、利用、保存與保護您的個人資料,以及您可以如何行使相關權利。

當您使用 Ripple 網站、行動應用程式、LINE Login、Facebook Login、Google Login、Apple Login、LIFF App、活動報名頁或其他 Ripple 相關服務時,即表示您已閱讀並理解本隱私權政策。

一、適用範圍

本隱私權政策適用於 Ripple 所提供之網站、行動應用程式、會員服務、活動報名服務、專家社群服務、第三方登入服務、付款與通知服務,以及其他由 Ripple 經營或提供之相關服務。

本政策不適用於非 Ripple 經營或控制之第三方網站、第三方平台、外部連結、付款服務、社群平台或其他第三方服務。當您使用第三方服務時,請另行參閱該第三方服務之隱私權政策與使用條款。

二、我們可能蒐集的資料

Ripple 會依照服務提供、會員管理、活動報名、付款處理、通知發送、客服聯繫、安全管理與法令遵循等必要目的,蒐集以下類型的資料:

1. 會員帳號資料

當您註冊或使用 Ripple 服務時,我們可能會蒐集:

  • 姓名或暱稱
  • 電子郵件地址
  • 手機號碼
  • 個人頭像
  • 會員帳號識別碼
  • 登入方式與帳號綁定狀態
  • 使用者角色,例如一般會員、活動參與者、專家、活動主辦者

2. 第三方登入資料

當您選擇使用 LINE、Facebook、Google、Apple 或其他第三方帳號登入 Ripple時,我們可能會依照您的授權,取得第三方平台提供的必要帳號識別資料,包括但不限於:

  • 第三方平台使用者識別碼
  • 顯示名稱
  • 個人頭像
  • 電子郵件地址
  • 第三方登入授權狀態
  • 帳號綁定資訊

Ripple 僅會在您授權後取得必要資料,並將其用於會員登入、帳號識別、帳號綁定、安全驗證與會員服務管理。

3. 電子郵件地址

當您透過第三方登入或會員註冊提供電子郵件地址時,Ripple 可能會將電子郵件地址用於:

  • 建立與識別您的 Ripple 會員帳號
  • 活動報名確認通知
  • 付款、退款、訂單或交易相關通知
  • 重要服務通知
  • 帳號安全提醒
  • 客服身份確認
  • 與您使用 Ripple 服務相關之必要聯繫

Ripple 不會在未經您同意的情況下,將您的電子郵件地址提供給無關第三方作為其行銷用途。

4. 活動報名與交易資料

當您報名活動、課程、體驗或使用 Ripple 的付款相關功能時,我們可能會蒐集:

  • 活動報名資料
  • 參加者姓名、聯絡方式與報名資訊
  • 付款狀態
  • 訂單編號
  • 付款方式
  • 退款或取消紀錄
  • 活動參與紀錄
  • 與活動主辦者或客服之聯繫紀錄

涉及付款之信用卡或金流資料,可能由合作之第三方金流服務商處理。Ripple 原則上不會直接保存完整信用卡卡號或完整付款驗證資訊。

5. 專家與活動主辦者資料

若您申請成為 Ripple 的專家、講師、活動主辦者或內容提供者,我們可能會蒐集:

  • 姓名或品牌名稱
  • 聯絡方式
  • 個人或品牌介紹
  • 專業經歷
  • 認證或資格資料
  • 活動內容與服務說明
  • 收款或結算所需資料
  • 身分或帳務驗證所需資料
  • 與平台審核、合作或客服相關之紀錄

6. 使用紀錄與技術資料

當您使用 Ripple 服務時,我們可能會自動蒐集部分技術與使用資料,包括:

  • IP 位址
  • 裝置類型
  • 瀏覽器類型
  • 作業系統
  • 使用時間
  • 瀏覽頁面
  • 點擊紀錄
  • 活動頁或專家頁瀏覽紀錄
  • Cookie 或類似技術識別碼
  • 錯誤紀錄與安全紀錄

這些資料主要用於系統維運、服務優化、資訊安全、異常行為偵測、使用體驗改善與統計分析。

三、個人資料使用目的

Ripple 蒐集、處理與利用您的個人資料,主要基於以下目的:

  1. 提供會員註冊、登入與帳號管理服務
  2. 提供第三方登入、帳號綁定與身份識別服務
  3. 提供活動搜尋、報名、付款、退款與通知服務
  4. 提供專家追蹤、社群互動、訊息通知與內容瀏覽服務
  5. 協助活動主辦者管理活動、報名名單與參與者溝通
  6. 處理付款、對帳、退款、交易紀錄與客服問題
  7. 發送活動確認、服務異動、帳號安全與重要通知
  8. 回覆您的詢問、意見、申訴或客服需求
  9. 維護平台安全、防止詐欺、濫用、冒名或其他違法行為
  10. 改善 Ripple 產品、服務、介面、功能與使用者體驗
  11. 進行必要之統計、分析、內部營運與管理
  12. 遵守法律、主管機關、司法機關或其他依法應配合之要求

四、第三方登入與授權說明

Ripple 支援透過 LINE、Facebook、Google、Apple 或其他第三方服務進行登入。當您使用第三方登入時,該第三方平台可能會依照您的授權,將必要的帳號識別資料提供給 Ripple。

Ripple 取得這些資料的目的,是為了:

  • 確認您的會員身份
  • 建立或登入 Ripple 帳號
  • 綁定第三方帳號
  • 降低重複註冊流程
  • 提供活動報名、通知與會員管理服務
  • 提升帳號安全與登入便利性

您可以依照各第三方平台提供的設定方式,管理或取消對 Ripple 的授權。取消授權後,可能會影響您使用該第三方帳號登入 Ripple 的功能。

五、資料分享與第三方服務

Ripple 不會任意出售、出租或交換您的個人資料。

但在提供服務所必要的範圍內,Ripple 可能會與以下對象分享必要資料:

1. 活動主辦者或專家

當您報名活動、課程或體驗時,Ripple 可能會將必要報名資料提供給活動主辦者或專家,以便進行活動管理、參與者聯繫、報到、通知、服務提供與後續客服。

2. 金流、物流、通知或技術服務商

為完成付款、退款、簡訊、Email、推播、系統維運、雲端儲存、資料分析或客服等服務,Ripple 可能會委託第三方服務商處理必要資料。

3. 法律或主管機關要求

若基於法律、法院、主管機關、司法機關、爭議處理、資安事件、權利保護或防止違法行為之必要,Ripple 可能會依法提供相關資料。

4. 企業交易或組織調整

若 Ripple 因合併、分割、轉讓、投資、資產移轉或其他組織調整而涉及資料移轉,我們將在合理範圍內確保您的個人資料受到適當保護。

六、Cookie 與類似技術

Ripple 可能使用 Cookie、Local Storage、像素標籤或類似技術,用於:

  • 維持登入狀態
  • 記住使用者偏好
  • 改善網站功能
  • 分析使用行為
  • 追蹤服務成效
  • 維護平台安全
  • 優化活動頁、專家頁與平台體驗

您可以透過瀏覽器設定管理或停用 Cookie。但若停用部分 Cookie,可能會影響 Ripple 部分功能的正常使用。

七、資料保存期間

Ripple 會在達成蒐集目的所必要期間內保存您的個人資料。

若您停止使用 Ripple 服務、刪除帳號或提出資料刪除申請,我們將依實際情況處理您的資料刪除或停止利用請求。但基於以下原因,部分資料可能仍需依法或依必要目的保存:

  • 法令遵循
  • 交易紀錄保存
  • 會計與稅務需求
  • 付款、退款或爭議處理
  • 資安稽核
  • 防止詐欺或平台濫用
  • 合約或法律請求之處理

八、資料安全

Ripple 將採取合理且適當的技術與組織安全措施,保護您的個人資料,避免未經授權之存取、洩漏、竄改、毀損或遺失。

我們可能採取的措施包括:

  • 權限控管
  • 加密傳輸
  • 存取紀錄管理
  • 系統安全監控
  • 第三方服務商安全評估
  • 內部資料保護流程
  • 異常行為偵測

但請您理解,網際網路傳輸與電子儲存方式無法保證百分之百安全。您也應妥善保管自己的帳號、密碼與登入裝置,避免他人未經授權使用您的帳號。

九、您的個人資料權利

依相關個人資料保護法令,您可以就您的個人資料向 Ripple 提出以下請求:

  • 查詢或請求閱覽
  • 請求製給複製本
  • 請求補充或更正
  • 請求停止蒐集、處理或利用
  • 請求刪除

若您希望行使上述權利,請透過本政策所列之聯絡方式與我們聯繫。為保護您的帳號安全,Ripple 可能會請您提供必要資訊,以確認您的身份。

若您的資料涉及未完成交易、活動報名、付款、退款、爭議處理、法令保存義務或平台安全需求,Ripple 可能無法立即刪除全部資料,但將在合法且合理範圍內處理您的請求。

十、使用者資料刪除

如果您希望刪除 Ripple 帳號或與第三方登入相關的個人資料,可以透過以下方式提出申請:

請在信件中提供以下資訊,以便我們確認您的帳號:

您的 Ripple 會員名稱
您用於登入 Ripple 的 Email
您希望刪除的資料範圍
若為第三方登入資料,請註明登入來源,例如 Facebook、LINE、Google 或 Apple

收到申請後,Ripple 將在合理期間內處理您的資料刪除請求。若依法或基於交易、付款、退款、爭議處理、資安或防弊目的而需保留部分資料,我們將依必要範圍保存。

Facebook Login 使用者也可以前往以下頁面查看資料刪除說明:

https://hello.ripple.day/data-deletion.html

十一、未成年人資料

Ripple 服務原則上並非特別針對未成年人設計。若您為未成年人,應在法定代理人或監護人同意下使用 Ripple 服務。

若法定代理人或監護人認為未成年人未經同意提供個人資料,可透過本政策所列之聯絡方式與我們聯繫,我們將依法或依合理程序處理。

十二、跨境資料處理

Ripple 使用之雲端服務、金流服務、第三方登入服務、通知服務或分析服務,可能位於您所在國家或地區以外。當您的資料因服務提供而涉及跨境傳輸或處理時,Ripple 將採取合理措施,確保您的資料受到適當保護。

十三、隱私權政策之修改

Ripple 可能因服務內容調整、法令變更、第三方平台政策更新或營運需求,修改本隱私權政策。

更新後的隱私權政策將公布於 Ripple 網站。若涉及重大變更,Ripple 可能會透過網站公告、Email、系統通知或其他合理方式通知您。

建議您定期查看本政策,以了解最新內容。

十四、聯絡我們

若您對本隱私權政策、個人資料使用方式、資料刪除或其他隱私相關事項有任何疑問,請透過以下方式與我們聯繫:

Ripple 客服窗口